Inteligencia para la
operación de seguros.

Agentes de IA expertos en los procesos
críticos de aseguradoras en Latam.

Agenda una demo
La SegundaAXA KeraltyProvincia ARTAfirme SegurosLife SegurosSerena ARTColónAunaDeco Seguros
Casos de éxito
Diego Bua — La Segunda ART
Los agentes de IA de Primo nos permitieron acceder a una tecnología que se adaptó a la medida de las exigencias de nuestro negocio, generando un impacto importante a nivel ingresos, automatización de procesos, ahorrando tiempo y mejorando fuertemente la productividad del equipo de gestión.
Además de su tecnología diseñada para los procesos específicos de las aseguradoras, el equipo de Primo tuvo una muy buena dinámica de trabajo, adaptándose a nuestra cultura organizacional.
Diego Bua
Director de Operaciones
La Segunda ART
Casos de uso

Agentes de IA expertos en
procesos críticos de seguros

Ayudamos a aseguradoras y brokers a desplegar agentes de IA que ejecutan flujos de trabajo complejos de punta a punta, exclusivamente diseñados para el mercado asegurador.

Cobranza

Gestión de cobranza omnicanal e inteligente con intermediarios y asegurados, con seguimiento automático, maximización de cobros y supervisión 360°, sin intervención manual. Incluye todos los medios de pago integrados.

  • +2pp de prima cobrada
  • 80% de automatización
  • +60p de NPS

Conciliación

Conciliación bancaria automática de pagos entre canales, con auditabilidad y trazabilidad completa, memoria y resolución de inconsistencias.

  • 97% de precisión
  • 85% de automatización

Atención a asegurados

Inteligencia omnicanal 24/7 que se adapta a cada negocio, responde consultas automáticamente usando la información existente en los sistemas, ejecuta gestiones entre múltiples sistemas y escala al equipo humano solo cuando es necesario.

  • +40p de NPS de asegurados vs canal humano
  • FCR de 85%

Comisiones

Cálculo y liquidación de comisiones con reglas configurables de forma automática, con auditabilidad, memoria y analítica personalizada. Elimina las planillas, los errores y las disputas con intermediarios.

  • 90% de automatización
  • +99% de precisión de cálculo
  • +50p de NPS intermediarios

Servicio a intermediarios

Inteligencia 24/7 en los canales de tu compañía, exclusiva para intermediarios, con acceso automático a toda la información de su cartera, producción, cobranzas y comisiones.

  • FCR de 90%
  • +30p de NPS de intermediarios vs canal humano

Agentes de IA a tu medida

Describe en lenguaje natural el proceso crítico de seguros que quieras automatizar y lo automatizamos, sin necesidad de que escribas código.

  • Autonomía para automatizar tareas diarias
  • 10' de idea a producción
  1. Agentes de IA que ejecutan el trabajo

    Primo opera en segundo plano, automatizando procesos de operaciones de seguros de extremo a extremo, notificándote en los momentos clave. El resultado llega listo para revisar, con la calidad que esperarías de un equipo experimentado en operaciones de seguros.

  2. Se adapta a tu forma de trabajar

    Primo se configura según los procesos y estándares de tu compañía y tu interacción. Está construido sobre la lógica del negocio asegurador y se adapta a cómo opera tu equipo, entregando resultados precisos que cumplen con los estándares que tus clientes esperan.

  3. Operadores se vuelven supervisores

    Cuando Primo se encarga de la ejecución, tu equipo deja de hacer trabajo manual para pasar a revisarlo: gestionando agentes de IA, utilizando su propio criterio y asesorando a los equipos y clientes. El resultado es mejor calidad operativa, menos ciclos de corrección y un equipo enfocado en lo que verdaderamente importa.

  4. Expande tu capacidad de generar ingresos

    Mientras las carteras crecen, los márgenes se estrechan y nunca hay suficientes manos con experiencia. Primo le da a tu equipo la capacidad de proteger a más personas y de gestionar más pólizas, intermediarios y procesos complejos.

Impacto

Resultados probados en seguros.

+3pp
de ingresos (prima) en compañías que despliegan Primo
+70%
de tareas automatizadas en flujos implementados
+50p
de NPS de asegurados e intermediarios
Seguridad

Cumplimiento y certificaciones

Estándar de seguridad al nivel de seguros

  • Certificación ISO 27001
  • Certificación SOC 2
  • Encriptado · Aislado · Resiliente

Certificaciones en progreso

Comienza hoy

Inteligencia para la operación de seguros.

Agenda una demo